辅导班老师该如何做好学员续费工作
2018-07-19 来源:校盈易 点击:在教师平时的教学过程当中,如何让学员续费报班,一直是不少教育培训行业所烦恼的问题。而所带班级的续费率,往往也会成为教师考核的一项重要指标。因此,老师们在招生升学续费过程中,要注意以下几大问题的出现。
1、平时跟家长关系很疏远,家长没有拿你当朋友,没有完全信任你,你续费的时候没有底气;
2、学生在这边学习出了问题不能及时有效的跟家长解决和反馈,家长嘴里不说,实际早已不满意;
3、续费的时候墨守成规,没有计划和魄力;
4、续费的时候把自己的主观判断强加给家长,并不清楚家长的想法还以为很了解,搬石头砸自己的脚;
5、平时太懒,逢年过节缺乏对家长的关心问候;
6、对学生关心不够,对学生的学习情况不了解,跟家长沟通的时候只是听众,不能获得家长的认同。
针对学员续费的问题,学生继续报读原来的培训机构,侧面说明了机构的教学水平、设施、环境等得到了学生及家长的肯定,而这些条件的前提都需要有完善的管理体系去支撑。
不少机构管理者都意识到了,现如今传统的管理模式已经无法满足培训机构的实际管理需求,因而使用培训机构管理软件来完善管理体系也是必要的。
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