通过适合教育行业的crm系统的应用，实现了更加精细化的学员管理，让学员从报名到课程结束的每一个环节都能够得到很好的维护。

　　1、通过学员数据库，对潜在学员意向分类，数据自动通过crm系统分配给相应的招生负责老师;

　　2、持续对潜在学员进行回访，在crm系统中记录回访情况，分析阶段性跟进，同时对下次回访时间、内容安排做智能提醒;

　　3、市场主管可在crm系统中对潜在学员的试听、体验课转换比例进行智能分析，达到提升业务水平，评估课程质量，改进授课内容，提高学员整体转化率;

　　4、各岗位职责老师对潜在学员的管理一目了然。

　　通过对各类市场活动带来的潜在学员，进行有效跟进、转化。对crm系统中的有效学员数据，进行合理的分析市场活动价值，投入产出比重，让市场活动价值最大化，统计分析市场活动价值，让企业投入回报最大化。