培训机构在招收学员方面要想得到学生和父母的信任，做好客户关系管理管理是十分关键的。随着家庭教育意识的提高，对孩子教育比以往更为重视，使得K12教育培训学校在市场上竞争激烈，是否有平稳的学生资源，是一个组织在市场竞争中活下去的基本。所以，培训机构都需要培训crm管理软件来辅助组织做好顾客管理的每一个环节。

培训crm管理软件对机构客户关系维护有哪些帮助？请让小编给您娓娓道来。

一、提高销售跟单员

培训crm管理软件能够纪录意向学生信息，每日自动温馨提醒回访，与顾客保持良好的沟通与联系，提高转化率；按照学生意向级别管理案件线索，以提高咨询顾问的跟单员能力;咨询顾问手机app办公室，方便咨询顾问手机立即录入案件线索、追踪回访，不因工作地点与時间错过一切机会。

二、提高客户资料利用率

当培训crm管理软件系统中的案件线索过期的时候，软件系统自动公布学生信息，开启可抢模式，让机会公平分派、自由流动性，最大限度挖掘潜在性意向学生，提高成交率；多方位分析案件线索数据，通过数据分析表快速把握顾客意向度，调节营销战略，以问题为导向的追踪顾客，减少销售周期。

三、深入分析招收招生数特点

培训crm管理软件还能为招收提供关键参考，明确关键来源，以便根据详细情况制定招生宣传策略，大大提高招收成功率；考量招收方式的效果，打造最高效率的招收精英团队；加强重污染区域的销售市场投放，查找欠缺地区招生数不足的原因，改进招收政策，扩大招生数覆盖率。

客户关系管理的维护是影响招收效果的重要环节。在校盈易培训crm管理软件的辅助下，不仅可以让客户关系管理更平稳，另外还能大幅度提高机构的服务质量，加强学校、学生、家长三方之间的联系，培养学生和家长对机构的粘性，拥有有平稳的学生资源。