作为一个课程顾问，每天都需要面对形形色色的人和随之而来的各种问题。如果回答不上来客户的疑问，客户会觉得你不够专业，甚至会降低客户的信任感，所以在面对一些“难缠”客户的时候，你需要一点技巧。除了技巧之外，你还可以利用校盈易培训学校管理软件整合出一些解决方案，去进行更好的解决“难缠”客户。

　　面对诸如此类的难题，课程顾问除了要具备良好的应对话术之外，还需有高效的培训机构CRM软件的配合，校盈易招生CRM管理系统帮助课程顾问科学管理学员档案，通过销售漏斗分析每个商机，有效提升签单率。培训学校管理软件解决方案往下看：

　　1、优化销售过程与跟单质量

　　按学员意向等级管理线索，与客户保持良好的沟通与联系，用手机及时跟踪回访，不因工作地方与时间错过任何商机。

　　2、提升客户资源利用率

　　线索超期可抢模式，让商机公平分配、自由流动，全方位分析线索数据，有的放矢的跟踪客户，缩短销售周期。

　　3、高效实施团队管理

　　考核业务人员工作量的重要过程指标，促进定量要求完美落地;业务团队成员特点一目了然，掌握具体人员的业绩趋势变化情况。

　　4、解析招生生源特点

　　明确主要来源，衡量招生方式的效果，打造最高效的招生渠道;改进招生政策，扩大生源覆盖率。